买之前，先把这些问清楚
价格、定制、交期、安装、质保、发票——六个环节里最常被问的问题，都放在下面。没找到答案的话，页尾可以直接留言，工作日一小时内回。
选购与价格
网上价格是最终价吗？
页面标价是含税单价（13% 增值税），不含物流与安装。一次采购满 5,000 元免深圳、东莞、广州的运费；外地按体积与距离单独报。批量采购有阶梯价，10 台以上可谈，直接留言报数量即可。
能先看样再下单吗？
可以。深圳龙岗旗舰展厅常驻 80+ 件样品，座椅可现场试坐、升降桌可现场调高度。也可以付样品押金把一把椅子带回办公室试用 3 天，不满意退押金。
现货和定制怎么区分？
商品页标“现货”的是常备库存，下单后 48 小时内发出；标“定制”的按图纸生产，常规 15 个工作日。混单时我们按现货先发、定制后补，分两次结算也可以。
可以只买一把椅子吗？
可以，零售与批量都接。单件按页面价，不包安装；同一订单满 5 台可安排师傅上门组装。
定制与交期
定制需要提供什么？
三样东西：平面图或现场尺寸、人数与部门关系、颜色与材质偏好。有参考图更好。我们根据这些出排布图和配置清单，确认后签合同生产。
定制款多久能到？
常规 15 个工作日；涉及特殊面料、进口五金或异形台面，20–25 个工作日。合同里会写清最晚交付日，延期按合同条款赔付。
能改尺寸和颜色吗？
桌面尺寸、桌腿颜色、屏风高度、柜体层数都能改；面料有 40 多种可选，板材以浅木、白、浅灰、深灰为主，也可按色卡定制。
打样要收费吗？
标准色板免费寄；异形件或特殊面料打样收成本价，正式下单后从货款里抵扣。
配送与安装
送货到楼层吗？
是。深圳、东莞、广州含送货到楼层，有电梯直接送到工位；无电梯按层收取搬楼费，下单前会先说明。
安装要另外付钱吗？
单件零售不含安装；成套订单（10 件以上或含屏风工位）含标准安装。屏风、走线、吊柜等复杂工序按项目单独报，安装后现场清场。
外地怎么发？
走专线物流，木架或纸箱加固，按体积计费。到货后当地师傅可预约上门安装，费用按城市与件数报。
能指定到货时间吗？
可以，装修未完工时可约定延后发货，仓库免费存放 30 天，超过按天计仓储费。
质保与售后
质保多久？
整椅 5 年（含气压棒、底盘、五星脚），钢制柜体 3 年，桌面与板材 2 年，五金件 1 年。人为损坏与非常规使用不在质保范围。
坏了怎么办？
售后 48 小时内响应。深圳地区 3 个工作日内上门；外地寄配件或安排当地师傅。常用配件常备库存，椅子气压棒、扶手、脚轮当天可发。
能退换吗？
标准品未拆封 7 天内可退，运费由买方承担；定制款按合同约定，非质量问题不接受退换。质量问题我们承担来回运费并换新。
有检测报告吗？
有。座椅可提供 BIFMA 耐久测试与气压棒 SGS 报告，板材可提供 E1 级环保检测，钢制柜可提供盐雾测试记录。投标项目可出整套资质文件。
发票与结算
能开专票吗？
可以开 13% 增值税专用发票，需提供公司名称、税号、开户行与账号。个人可开普票。发票随货或发货后 3 个工作日内寄出。
支持哪些付款方式？
对公转账、企业网银、支付宝与微信（后续开放）。批量订单常规为 30% 定金 + 70% 发货前结清；长期客户可申请账期，按合同约定。
能签采购合同吗？
可以。我们提供标准采购合同模板，也可按甲方模板走流程，盖章回传；投标项目配合提供营业执照、检测报告、业绩清单与授权书。
价格含运费和安装吗？
页面价含税不含运费与安装；报价单会把货款、运费、安装费分列，避免后面加价。
同一份预算，两种买法
差别不在单价，在报价里有没有写清楚这几件事。
没找到答案？直接问
把问题、数量、城市发给我们，工作日一小时内回，方案与报价 24 小时给到。